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Come Ordinare

1) Come posso ordinare?

 
  • Clicca sull’icona "aggiungi al carrello” presente vicino ad ogni prodotto, lo aggiungerai così al carrello.
  • Se vuoi aggiungere altri prodotti ritorna alla categoria che ti interessa e continui ad aggiugere gli altri prodotti che ti interessano.
  • Quando hai finito clicca su ordina.
  • Inserisci i dati richiesti per il login (se sei già registrato) oppure registrati sul sito.
  • Assicurati di fornirci un indirizzo dove si trovi qualcuno in orari di ufficio.
  •  

    2) In quanto tempo mi arriva?

    Il tuo ordine sarà spedito entro il giorno lavorativo successivo all arrivo della conferma di pagamento.

    Questi sono i tempi necessari affinché ci giunga la conferma del tuo pagamento:

  • Ricarica Postepay: immediatamente
  • Carta di Credito attraverso il sistema sicuro Paypal: immediatamente
  • Bonifico Bancario: 3/5 giorni lavorativi
  • Contrassegno: immediatamente, noi spediamo subito e tu pagherai in contanti quando il corriere ti recapiterà la merce.

    Normalmente ci serve un giorno per preparare la tua spedizione e ne serve un altro (due giorni per le isole) per far si che il corriere ti consegni il pacco.
  • Attenzione il 98% delle nostre consegne arrivano a destinazione entro 48h dalla ricezione del tuo pagamento, il 2% per colpa del corriere ci mette qualche giorno in più. Se sono passati più di tre giorni, controlla sul sito del corriere lo stato della tua spedizione o scrivici a ordini@sportmission.com e risolveremo il problema.

    Per le nostre spedizioni usiamo sempre un corriere espresso. Non spediamo con le poste!



    3) Come so la disponibilità di un prodotto?

    Quando aggiungi un articolo al carrello puoi vedere la sua disponibilità.

    Caso il prodotto non sia disponibile nel nostro magazzino, comparirà il messaggio "disponibile 0 subito, 1 tra x giorni", dove "x" è la media di giorni che serve per far arrivare da noi il prodotto richiesto. Caso tu non possa aspettare ti consigliamo di eliminarlo dal carrello e cercare un'alternativa disponibile.

    Per vari motivi può succedere invece che un prodotto che si vede come disponibile non lo sia più. In questo caso sarà nostra premura avvisarti il più velocemente possibile.

     

    4) Se il prodotto non mi piace o la taglia non mi va?

    Nessun problema! Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, avvisaci! Ti manderemo via mail i documenti per il reso.

    Se lo vuoi semplicimente restituire rimandacelo con la modalità che preferisci e quando arriva ti restituiremo quanto da te pagato, scontando esclusivamente il valore della spedizione.

    Se invece devi cambiare una misura, mandacelo indietro e appena arriva qua ti manderemmo la nuova misura.

    Le spese per rimandarci il prodotto sono a tuo carico. Le spese per rimandarti la taglia giusta sono a nostro carico.

    Ti ricordiamo che il prodotto deve essere in perfette condizioni, non utilizzato, con involucri e ogni sua dotazione accessoria. Esattamente come lo hai ricevuto.

     

    5) Come posso pagare i miei acquisti?

    Per renderti la vita più facile, abbiamo pensato a diverse modalità di pagamento. Puoi scegliere tra:

    • Bonifico Bancario – insieme alla conferma d'ordine riceverai le coordinate. 

     

    • Contrassegno – paghi soltanto quando arriva il prodotto direttamente al corriere. Questa modalità implica un aumento del 5% del valore totale per un minimo di €5,00.

     

    • Paypal – metodo elettronico e sicuro che ti permette di pagare con la tua carta di credito. Sarai indirizzato direttamente sul loro sito dove dovrai registrarti gratuitamente per poter effetuare il pagamento.

     

    • Ricarica Postepay - è la carta di credito ricaricabile delle poste italiane. Le coordinate arrivano con la mail di conferma d'ordine e potrai effetuare la ricarica con le seguenti modalità:
      • Negli uffici postali 
        • con versamento in contanti; 
        • con una carta Postamat Maestro;
        • trasferendo denaro da una carta postepay a un'altra
      • Presso gli sportelli automatici (ATM)Postamat (I Bancomat delle poste)
        • con una carta Postamat Maestro
        • trasferendo denaro da una carta postepay a un'altra
        • trasferendo denaro da una Inps Card
        • utilizzando qualsiasi carta di pagamento abilitata ai circuiti internazionali Visa, Visa Electron, Mastercard o Maestro
      • Sul sito www.poste.it (se sei registrato)
        • addebitando l'importo sul Conto BancoPosta
        • trasferendo denaro da una carta postepay a un'altra
    •  

    9) Quanto costa la spedizione?

    La spedizione costa sempre € 10,00 per tutta l'Italia.

    In caso di contrassegno sarà richiesto il diritto del corriere per 5% del valore totale del ordine per un minimo di € 5,00.

     

    PER QUALSIASI DUBBIO, NON ESITARE A CONTATTARCI: info@sportmission.com