Ausgewiesene Preise

Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie verstehen sich ohne Transportkosten.

 Steuerfrei

Kunden mit Wohnsitz im Ausland (EXTRACEE) haben Anspruch auf Erstattung der Mehrwertsteuer "MwSt.". Sobald der Kauf getätigt wurde, senden wir die erforderlichen Informationen an den italienischen Zoll. Sobald Sie die Grenze erreicht haben, müssen Sie sich für die erforderlichen Verfahren an das zuständige Büro wenden. Das italienische Zollsystem informiert uns über Ihre Überfahrt und wir erstatten Ihnen folglich 22% des von Ihnen ausgegebenen Betrags nach der von Ihnen bevorzugten Methode.

Rechnungstellung
Jeder Bestellung liegt ein allgemein gültiges Beförderungspapier für jegliche Garantien bei, falls Sie eine Rechnung wünschen, fordern Sie diese bitte per Email an info@sportmission.com an oder hinterlassen Sie eine entsprechende Nachricht im Feld "Notizen" bei der Bestellung. Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte Steuernummer und/oder Umsatzsteuernummer eingegeben haben. 

Unterstützung
Unser Kundenservice garantiert vollständige Unterstützung vor und nach dem Verkauf. Die Kontaktmethoden sind: 

Telefon: +39-02-36591569
E-Mail: info@sportmission.com

Bei Rückfragen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

 
Garantie
Als offizieller Händler mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, veröffentlichter Adresse und Telefonnummer sowie einer Referenz-Verkaufsstelle, haben alle von Sport Mission gelieferten Produkte eine einjährige Originalgarantie des Herstellers oder Importeurs.

Für die Gewährleistung gilt das Rechnungsdatum oder der Transportbeleg der Ware.

Um die Garantie für ein gekauftes Produkt in Anspruch nehmen zu können, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst.

Die GARANTIE umfasst die Reparatur oder den kostenlosen Austausch der von den jeweiligen Herstellern als fehlerhaft erkannten Komponenten oder Geräteteile in der Fertigung oder im Material. Diese Garantie gilt nicht für zufällige Schäden oder Schäden infolge von Verlust, Verwendung des Produkts oder unsachgemäßer Verwendung des Produkts.

Wir lehnen jede Verantwortung für Schäden ab, die direkt oder indirekt von Menschen, Dingen oder Tieren herrühren können, wenn die in den entsprechenden Handbüchern angegebenen Anforderungen nicht beachtet wurden.

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Fahrlässigkeit, Vernachlässigung und einem Nichtbefolgen der Warnungen und Hinweise in der Bedienungsanleitung, durch Missbrauch, Misshandlung, Beeinträchtigung, Blitzschlag, atmosphärische Erscheinungen, Überspannungs- und Überstrom, Anpassung oder Veränderung des Gegenstandes oder Schaden, der durch unsachgemäßen Gebrauch oder im Widerspruch zu den erforderlichen technischen und/oder sicherheitstechnischen Maßnahmen verursacht wurde.
 

Versandkosten
innhalb Italiens:
Versandkosten werden mit 10,00 Euro (zehn Euro) berechnet.
Bei Nachnahme werden 5% des Gesamtauftragswertes, mindestens aber 5,00 € (fünf Euro) berechnet.
Sendungen beginnen immer im Freihafen.

innerhalb Europas:
Versandkosten werden mit 10,00 Euro (zehn Euro) berechnet.
Bei Nachnahme werden 5% des Gesamtauftragswertes, mindestens aber 5,00 € (fünf Euro) berechnet.
Sendungen beginnen immer im Freihafen.
 

Geld-zurück-Garantie
Sport Mission erkennt das Widerrufsrecht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an. Die Frist für die Nutzung dieses Rechts beträgt 10 Tage. Wir gehen weiter und wir bieten Ihnen 30 Tage!

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebraucht machen möchten, müssen Sie uns innerhalb dieser Zeit, eine entsprechende Information per Fax oder E-Mail zukommen lassen.

Fax: +39-02-36591569
E-Mail: info@sportmission.com

Sie erhalten ein Rücksendungsdokument per E-Mail und müssen die Ware in der von Ihnen gewählten Weise an uns zurücksenden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, dass:

• Sie uns den Wunsch mitteilen, das Widerrufsrecht in der oben beschriebenen Weise in Anspruch zu nehmen;
• das gekaufte Gut ist intakt ist und in seiner Originalverpackung zurückgeliefert wird, komplett mit allen Teilen (einschließlich aller Unterlagen und Zubehörteile: Handbücher, Kabel usw.);
• das Produkt zu den Zeiten und in der oben beschriebenen Weise zurückgegeben wird. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
• Die Waren, die in unserem Lager angekommen sind, werden untersucht, um Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, zu beurteilen.

Sobald die Ware angekommen ist und wir uns vergewissert haben, dass sie in einwandfreiem Zustand ist, können Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:

• Ein Einkaufsgutschein, der innerhalb eines Jahres nach seiner Entstehung ausgegeben werden muss, andernfalls verfällt das Guthaben
• Ersatz der Waren
• Die Gutschrift des Geldes in der gleichen Weise, in der die Zahlung erfolgte.

Die Rückerstattung bezieht sich auf den Preis des Produkts und nicht auf die Versandkosten und erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren.

Warenrücksendung / Rücksendung / Umtausch
In allen Fällen von Warenrücksendungen gehen die Transportkosten zu Lasten des Kunden.
Bei einem Warenwechsel gehen die Transportkosten zur Lieferung des Produkts in unser Lager zu Lasten des Kunden. Die Transportkosten der Austauschware trägt Sportmission.

 
Rückerstattungen
Falls ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist und wir keinen geeigneten Ersatz finden, werden wir versuchen, Ihnen Rückerstattung zu leisten.
Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Weise, in der die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erfolgt ist.
 

Produktlieferungen
- Lieferorte:
Sport Mission liefert seine Produkte im italienischen Staatsgebiet.

- Kurier:
GLS durch den rückverfolgbaren Service www.gls-italy.com

- Lieferzeiten und -methoden:
Sport Mission behält sich einen Arbeitstag für die Rückholung der Waren, die Verpackung und die Durchführung der erforderlichen Verwaltungsverfahren vor. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie über den Zeitraum informiert, den wir benötigen, um es bei unseren Lieferanten zu beschaffen.
Zu dieser Zeit kommt die Zeit, die der Kurier für die Lieferung benötigt (24 bis 48 Stunden, abhängig von der Lage. Lieferungen auf die Inseln benötigen evtl. einen Tag länger).

GLS benachrichtigt Sie nicht telefonisch vor der Lieferung und führt Lieferungen während der Bürozeiten durch. Die Lieferung erfolgt an die im Erdgeschoss angegebene Hausnummer, der Zustelldienst erfolgt nicht in den oberen Stockwerken.

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Mitteilung und eine E-Mail wird ebenfalls an Sie gesendet. Die Ware bleibt für insgesamt 5 Tage in der Filiale, innerhalb derer der Kunde Vorkehrungen für eine neue Lieferung treffen muss. Der Kurier wird die Zustellung am nächsten Tag versuchen. Der Empfänger kann sich an die Kurier-Referenzstelle wenden, um anzufordern, dass die Waren in der Filiale aufbewahrt werden und sie dann persönlich in der Zentrale abholen.

Nach 5 erfolglosen Versuchen wird die Ware an Sport Mission zurückgesendet. Für ein zweites Versenden müssen wir Ihnen die Kosten in Rechnung stellen.
Sport Mission übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen durch den Kurier. 

Verhaltensweise bei der Lieferung des Produkts
(denken Sie daran, diese Anweisungen denjenigen zu geben, die das Paket erhalten)

Wenn der Kurier die Lieferung durchführt, müssen Sie Folgendes überprüfen:

• Das Paket ist intakt, nicht beschädigt oder nass und entspricht in jedem Fall den Standardeigenschaften eines Pakets
• Die auf der Rechnung angegebene Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) entspricht der Anzahl der tatsächlich gelieferten Pakete
• Zur Sicherheit immer “unter Vorbehalt” auf dem Lieferschein vermerken.
• Alle Unstimmigkeiten müssen sofort dem Spediteur gemeldet werden, in Ermangelung dieser gilt das Produkt als korrekt geliefert.
• Die in der Verpackung des Pakets enthaltene Rechnung/Transportdokument muss aufbewahrt werden.

 
Verhalten bei Transportschäden
Wenn bei der Entladung der Ware offensichtlicher Schaden an der Verpackung festgestellt wird:

• Wenn Sie keinen Vorbehalt ausdrücken, gilt das Paket als akzeptiert. Sollten Sie aber vor Unterzeichnung der Lieferpapiere darauf "Ich akzeptiere mit Vorbehalt" vermerken, wird es möglich sein, erlittene Schäden, die bei Paketöffnung zu Tage treten, kompensiert zu bekommen.
• Lehnen Sie die beschädigte Ware ab. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie das Paket mit Vorbehalt akzeptieren. Das gilt auch, wenn der Schaden bereits sichtbar ist, ohne dass die Verpackung geöffnet werden muss.

 

Zahlungsmöglichkeiten
Akzeptierte Zahlungen:

• Nachnahme (mit einem Betrag von 5% des Gesamtwertes, mindestens aber 5,00 €)
• Banküberweisung
• Postepay aufladen
• Paypal  (mit einem Betrag von 3,4% des Gesamtwertes)
• Kreditkarte mit sicherer Karte CartaSi

 
Hinweis zur Nachnahme:
Zahlung per Nachnahme bedeutet Barzahlung an den Kurier bei Lieferung der Produkte.
Im Falle von Beträgen über 1000,00 € wird sich der Kurier am Vortag mit dem Kunden in Verbindung setzen, um den Restbetrag der Bestellung per Scheck zu erhalten (Fax an den Kurier senden), da er nicht die Verantwortung für den Transport von Bargeld über € 1000,00 übernimmt. Der Scheck muss auf den Namen des Kuriers ausgestellt sein.
Bei hohen Beträgen behält sich Sport Mission das Recht vor, eine Vorauszahlung des Betrages per Banküberweisung im Voraus zu verlangen.

Zahlungen per Banküberweisung:
Bei Zahlung per Überweisung wird die Ware erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Girokonto versendet.

Der Verwendungszweck der Überweisung muss folgende Informationen beinhalten: Name und Vorname des Absenders und die Bestellnummer.
Beim derzeitigen Stand des Bankensystems wird der zurückgeforderte Betrag dem Leistungskonto des Begünstigten frühestens 3/5 Arbeitstage nach dem Tag der Ausführung gutgeschrieben.

Bevor Sie die Zahlung vornehmen, sollten Sie sich an den Kundenservice wenden, wann die Ware verfügbar ist.

Wenn wir innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Bestellung keinen Zahlungseingang vermerken können, wird die Bestellung storniert.
 

Wir hoffen, hier an alles gedacht zu haben. Sollten Sie etwas vermissen oder Rückfragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!