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Desistenza dall'acquisto

SportMission riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine previsto da tale normativa per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni dal ricevimento della merce.
Entro questo periodo se desisti dal tuo acquisto dovrai contattarci via email dandocene comunicazione a:

Email: info@sportmission.com

Riceverai un documento di reso via email e dovrai spedire indietro la merce con la modalità scelta da te, con spese a tuo carico.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1° ci comunichi la volontà di avvalerti del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

2° il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e non deve essere stato usato;

3° il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna saranno a tuo carico.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Arrivata la merce e verificato che sia in perfette condizioni, potrai scegliere tra le seguenti possibilità:

  • buono d'acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;
  • sostituzione della merce;
  • riaccredito del denaro, escluse le spese di spedizione.

Le modalità di rimborso sono:
Bonifico bancario (indicare le coordinate IBAN)
Ricarica postepay
Pagamento sul tuo conto paypal

Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce nei nostri magazzini.


CAMBIO MERCE

Se la taglia non è giusta, se il colore non ti piace, se il prodotto non è quello che speravi, non ci sono problemi, te lo cambiamo.

Per effettuare un cambio è necessario che:

  • ci comunichi la volontà di cambiarlo via email;
  • il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e non deve essere stato usato;
  • il prodotto venga rispedito ai nostri magazzini. Le spese di spedizione saranno a tuo carico;
  • la merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Arrivata la merce e verificato che sia in perfette condizioni ti spediremo a nostro carico il nuovo prodotto.

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